Brändi vaikuttaa edelleen lääkkeen valintaan reseptivapaissa valmisteissa. Apteekkari Klaus Holttinen arvioi karkeasti joka toisen päätyvän tunnettuun alkuperäisvalmisteeseen lääkettä apteekin hyllystä valitessaan. Reseptilääkkeissä hintatietoisuus on selvästi suurempaa.
– Tähän vaikuttaa toki se, että reseptipuolella lääkkeiden väliset hintaerot ovat huomattavasti suurempia kuin itsehoitopuolella. Hintatietoisuus on reseptilääkkeissäkin kuitenkin lisääntynyt selvästi lääkevaihdon viitehintajärjestelmän myötä, Holttinen toteaa.
Jatkuvasti vaihtuvatlääkkeet saattavathämmentää.” Ennen lääkevaihdon viitehintajärjestelmää asiakkaat jakaantuivat Holttisen mukaan selkeästi kahteen ryhmään: niihin, jotka halusivat vaihtoehdoista huolimatta lääkärin määräämän alkuperäisvalmisteen ja niihin, jotka tarttuivat välittömästi halvempaan rinnakkaisvalmisteeseen.
Viime vuonna muuttuneen Kelan korvausjärjestelmän myötä lääkevaihdosta kieltäydytään enää harvoin.
Lääketehtaiden jatkuvan hintakilpailun myötä lääkkeiden hinnat vaihtelevat pitkin vuotta.
Tehtaat voivat muuttaa lääkkeidensä hintoja kahden viikon välein, mutta käytännössä hintamuutokset tapahtuvat neljännesvuosittain uusien viitehintojen tullessa voimaan.
Hintojen vaihtumisen myötä myös viitehintajärjestelmään kuuluvat tuotteet vaihtelevat kolmen kuukauden välein.
Apteekkarin mukaan muutokset hämmentävät välillä asiakkaita.
– Edellisellä apteekkireissulla saatu edullinen valmiste ei välttämättä kuulukaan tähän niin kutsuttuun hintaputkeen enää seuraavalla apteekkikäynnillä, joten sitä ei tarjota asiakkaalle. Pahimmassa tapauksessa asiakas saa aina kolmen kuukauden välein erinäköisen paketin ja lääkkeen.
Erityisesti lukuisia lääkkeitä käyttäville vanhuksille tutun tabletin värin tai muodon vaihtuminen saattaa aiheuttaa riskin lääkkeiden sekoittamiseen.